ტვირთის დაზიანების ან დაკარგვის შემთხვევაში გადამზიდავისა და შემკვეთის ნაბიჯ-ნაბიჯ მოქმედების ალგორითმი. დოკუმენტების სწორი გაფორმება და მუშაობა სადაზღვევო კომპანიებთან.
სადაზღვევო შემთხვევა გადაზიდვისას: როგორ მივიღოთ კომპენსაცია
რეისების უნაკლო დაგეგმვისასაც კი, გზაში შეიძლება მოხდეს გაუთვალისწინებელი სიტუაციები: საგზაო-სატრანსპორტო შემთხვევები, მესამე პირთა მართლსაწინააღმდეგო ქმედებები, ხანძრები ან სტიქიური უბედურებები, რაც იწვევს ტვირთის დაზიანებას ან სრულ დაკარგვას. ასეთ სიტუაციებში გადამწყვეტ როლს ასრულებს დაზღვევა. თუმცა, სადაზღვევო კომპანიისგან სრული ოდენობით და დაყოვნების გარეშე გადახდის მისაღებად, აუცილებელია რეგლამენტირებული პროცედურების ზუსტად დაცვა.
მძღოლის ნაბიჯ-ნაბიჯ მოქმედებები შემთხვევის ადგილზე
როგორც კი გამოვლინდება ტვირთის დაზიანება ან მოხდება საგზაო-სატრანსპორტო შემთხვევა, მძღოლმა უნდა:
უზრუნველყოს უსაფრთხოება: გააჩეროს სატრანსპორტო საშუალება, ჩართოს საავარიო სიგნალიზაცია, დადგას გაჩერების ნიშნები და საჭიროების შემთხვევაში აღმოუჩინოს პირველადი სამედიცინო დახმარება.
გამოიძახოს კომპეტენტური ორგანოები: საპატრულო პოლიცია საგზაო-სატრანსპორტო შემთხვევისას, სახელმწიფო საგანგებო სიტუაციების სამსახური ხანძრისას. ოფიციალური ოქმის ან ცნობის მიღება სადაზღვევო კომპანიების სავალდებულო მოთხოვნაა.
ჩაატაროს ფოტო- და ვიდეოფიქსაცია: დეტალურად გადაუღოს ინციდენტის ადგილის ზოგადი გეგმა, სატრანსპორტო საშუალების დაზიანება, ტვირთის დამაგრების მდგომარეობა და უშუალოდ საქონლის დაზიანების ხასიათი.
შეატყობინოს შემკვეთსა და სადაზღვევო კომპანიას: კონტრაგენტების ყველა კონტაქტი ხელმისაწვდომია აქტიურ რეისში მძღოლის კაბინეტში და ჩვენს Telegram-ბოტში. მძღოლს შეუძლია ერთი შეხებით გაგზავნოს ფორსმაჟორის შესახებ შეტყობინება (SOS).
ტვირთის მიმღების მოქმედებები გადმოტვირთვისას
თუ დაზიანება გამოვლინდა უშუალოდ საქონლის საწყობში მიღებისას:
კომერციული აქტის (დაზიანების/ნაკლულობის აქტის) შედგენა. დოკუმენტს ხელს აწერენ მიმღების წარმომადგენლები და მძღოლი. ნებისმიერ ცალმხრივ აქტს სადაზღვევო კომპანიები არ იღებენ.
შესაბამისი ნიშნის შეტანა TTN-ში ან CMR-ში. საჭიროა დაზიანებების ხასიათის დეტალური აღწერა გადამზიდავის შენიშვნების გრაფაში.
დაზიანებული ტვირთის შენახვა იმ სახით, როგორადაც ჩამოვიდა, ავარიული კომისრის ან სადაზღვევო კომპანიის წარმომადგენლის ვიზიტამდე.
CarGoPro-ზე ტვირთების ძიების მეშვეობით ადვილად შეგიძლიათ იპოვოთ გადამოწმებული გადამზიდავები CMR ან KASKO ტვირთის დაზღვევით. გირჩევთ ყოველთვის შეამოწმოთ კომპანიების სადაზღვევო პოლისებისა და ლიცენზიების არსებობა საიმედოობის ზონაში.