Баға тарихын талдау шығындарды оңтайландыруға мүмкіндік береді. CRM жүйесінде тарифтерді қалай дұрыс есептеу керек.
Экспедитор компания жарты жыл бұрын жұмыс істеген тасымалдаушымен тарифті келіседі. Сол тасымалдау қанша тұрды, қандай шарттармен келісілді, жеңілдік берілді ме — ешкім есінде сақтамайды, және келіссөздер бірінші байланыс сияқты нөлден басталады. Бірнеше күннен кейін жанармай мен бағыттың өзі айтарлықтай өзгермегеніне қарамастан, өткен жылғыдан жоғары сомаға келісілгені белгілі болады.
Неге тариф тарихы көрінгеннен маңыздырақ
Сақталған тариф тарихынсыз тасымалдаушымен әрбір келіссөз немесе клиентке әрбір ұсыныс нөлден басталады — компания белгілі бір бағыт пен жүк түрі үшін ай бұрын, жарты жыл бұрын, бір жыл бұрын нарықтық баға қандай болғанын білмейді. Бұл экспедитордың есептік нүктенің болмауынан артық төлейтінін немесе шашыраңқы көздерден өзекті ақпаратты іздеуге артық уақыт жұмсайтынын білдіреді.
Тариф тарихы — мұрағаттау үшін жасалатын бухгалтерлік мұрағат емес. Бұл нақты бағыттардағы баға динамикасын көруге, маусымдық ауытқуларды түсінуге және коммерциялық ұсыныстарды экспедитордың интуициясының орнына нақты деректер негізінде қалыптастыруға мүмкіндік беретін құрал.
Фрахт тарифтері графиктерін талдау
Тариф тарихында тіркеуге тұрарлық үш деректер түрі
Бағыт пен көлік түрі бойынша тариф. Белгілі бір маршрутта белгілі бір кузов түрімен тасымалдау қанша тұрғаны — ағымдағы ұсынысты нарықтық нормамен салыстыруға болмайтын базалық деректер.
Бағаның маусымдық ауытқулары. Танымал бағыттардағы тарифтер жылдың әртүрлі кезеңдерінде айтарлықтай ерекшеленуі мүмкін — мереке алдында, жинау маусымында, сұраныстың шыңында. Тарихи деректерсіз бағаның маусымдық өсуін тасымалдаушының бағаны жоғарылату әрекетімен оңай шатастыруға болады.
Нақты контрагенттерге арналған жеке жеңілдіктер мен шарттар. Егер белгілі бір тасымалдаушыға немесе клиентке жеңілдік немесе арнайы шарттар берілсе, мұны бөлек тіркеген жөн — әйтпесе келесі жолы бұл шарттарды олар ешқашан болмағандай қайта келісуге тура келеді.
Тариф тарихын жүргізудің қадам бойынша тәсілі
Әрбір келісімнен кейін бірден бағаны тіркеу. Келіссөздер кезінде келісілген тариф экспедитордың жадында немесе кейін табу қиын болатын хат алмасуда қалудың орнына, бірден жүйеге түсуі керек.
Бағаны нақты бағытпен, жүк түрімен және күнмен байланыстыру. Осы үш параметрсіз тарихи баға салыстыруға жарамайды — 20 тонналық жүк пен шағын партия үшін тариф бірдей бағыт болса да салыстырылмайды.
Негізгі бағыттардағы динамиканы тұрақты қарап шығу. Компанияның негізгі маршруттарында бағалардың қалай өзгергені туралы айлық немесе тоқсандық шолу үрдістерді уақытында байқауға мүмкіндік береді, кейін біліп қалудың орнына.
Ішкі тарихты ағымдағы нарық жағдайымен салыстыру. Меншікті тариф тарихы пайдалы, бірақ жалпы нарық жағдайымен салыстырусыз ескірген бағаларға бағдарлану қаупі бар.
Коммерциялық ұсыныстарды қалыптастыру кезінде тарихты пайдалану. Ұқсас маршрутта соңғы рет неге келісілгенін білу экспедиторға болжамның орнына келіссөздер үшін негізделген бастапқы позиция береді.
CarGoPro тариф тарихын жүргізуге қалай көмектеседі
Контрагенттер анықтамалығында тасымалдаушымен немесе клиентпен жасалған әрбір мәміле сомамен, күнмен және пікірлермен тіркеледі — бұл ескі чаттар мен файлдардан іздеместен кез келген уақытта қолжетімді, әрбір жеке контрагент үшін толық баға белгілеу тарихын қалыптастырады.
Нарық жылу картасы компанияның ішкі деректерін өңірлер бойынша нақты нарықтық жағдаймен салыстыруға мүмкіндік береді, келісілген баға тек компанияның тарихи тәжірибесіне емес, ағымдағы сұраныс пен ұсынысқа сәйкес келетінін түсіну үшін.
Аналитика бөлімі бағыттар бойынша уақыт өте келе тарифтердің динамикасын көрсетеді, бұл үрдісті бір мәміле бойынша емес, бүкіл тасымалдау портфелі бойынша бірден көруге мүмкіндік береді.
Тариф тарихымен жұмыс істеудегі типтік қателер
Тіркеудің мүлдем болмауы. Ең кең тараған жағдай — тарифтер ауызша немесе чаттарда талқыланады, бірақ ешбір жерде жүйелі түрде сақталмайды, сондықтан келесі әрбір келіссөз таза беттен басталады.
Бағаны контекстсіз тіркеу. «Тасымалдау 15000 тұрды» деген жазба бағытпен, күнмен және жүк түрімен байланыстырылмаса салыстыру үшін пайдасыз — жарты жылдан кейін бұл сан оның тиімді болғанын білдірмейді.
Маусымдылықты елемеу. Сұраныстың маусымдық ауытқуын ескермей қысқы тарифті жазғымен салыстыру бағаның шынымен көтерілгені немесе төмендегені туралы қате қорытындыларға әкеледі, дегенмен бұл шын мәнінде қалыпты маусымдық ауытқу.
Мысал: тарихтың болмауы нақты ақшаға қашан түседі
Компания тасымалдаушымен жарты жыл бұрын сол маршрут үшін төлегеннен 12% жоғары соманы тарифке келісті. Компанияда ешкім мұны байқамады, себебі алдыңғы мәміле туралы ешбір жазба қалмаған — сол кезде тасымалдауды жүргізген экспедитор жұмыстан кеткен, ал ақпарат тек оның жеке жазбаларында болған.
Егер бұл ақпарат орталықтандырылған түрде сақталса, ағымдағы келіссөздерді жүргізетін экспедиторда бағаны талқылауға дәлел болар еді — «бұл қымбат сияқты» деген дерексіз сезімнің орнына өткеннен нақты сан.
Тариф тарихын жүргізу тексеру тізімі
Әрбір келісілген тариф келісімнен кейін бірден тіркеледі, кейін емес
Баға нақты бағытпен, жүк түрімен және күнмен байланыстырылған
Негізгі бағыттардағы динамика тұрақты қаралады
Ішкі деректер ағымдағы нарық жағдайымен салыстырылады
Тариф тарихы жаңа келіссөздер кезінде дәлел ретінде қолданылады
Тариф тарихын жүргізу есептілік үшін жасалатын бюрократия емес, әрбір келесі мәмілеге ақша үнемдейтін нақты құрал. Тарифтермен жұмыс істеу үшін қандай құралдар әр тарифке кіретінін тарифтер бетінен көруге болады.